„Turning Tables“ – Teil 2 unternehmerische Wirkung
Wie der Anstieg an Kommunikationskanälen in Unternehmen Wirkung zeigt.
- 10. Januar 2012
- Noch keine Kommentare
- von Anneliese Breitner
Die email-Kommunikation ist in vielen Unternehmen individuell auf ein derartiges Niveau angewachsen, dass der damit verbundene Arbeitsaufwand Wirkung auf die unternehmerische Produktivität nimmt. Bereits seit Jahren klagen Mitarbeiter, dass im Schnitt 30 % der emails unnötig sind, trotzdem fehlt es an Guidelines um die individuellen Kommunikationsgewohnheiten in produktive Bahnen zu lenken.
Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass Unternehmen sich in diesem Thema mit drei konkreten Perspektiven auseinandersetzen sollten:
Was ist die subjektiv erlebte Kommunikationspraxis im Vergleich zur objektiven IKT-Infrastruktur und wie regeln wir den Umgang mit elektronischer Kommunikation im Unternehmen, um den Einfluss auf Produktivität und Leistungsgrenzen einzudämmen.
Inspirations-2-go:
- Sensibilisierung der Mitarbeiter auf Kommunikationsgewohnheiten (email-account bewusst öffnen, Prioritätensetzung unabhängig vom Posteingang, Sägeblatteffekt, Ordnung im email-Account, Posteingang leer halten)
- Integration in Zeitmanagement Schulungen, Stress- und Balance Schulungen
- Klärung von Erwartungshaltung im Hinblick auf Verteilergrößen, Responsezeiten Sender- und Empfängerverantwortung
